我院电话预约采取实名制，家长必须提供真实准确的患儿姓名、性别、年龄、家长姓名、手机号、身份证号、就诊日期、专业等信息。

　　家长应于约定的就诊日期带患儿来院，上午号必须于10:00前取号，下午号必须于14:00前取号。同时家长需携带所登记的身份证，并按预约时登记的患儿姓名挂号，若发现以上信息不符或拒不执行以上规定，我院将拒绝发号。

　　我院预约流程见流程图（暂行）。目前公示的电话预约时间和流程可能会根据患者需求进行动态调整，家长需密切留意医院公示的有关信息，所有信息以医院内公示为准。

　　初检处是根据儿科病人的特点而设立的特别分诊处，其主要功能是通过护士对病儿家长的询问和对病人的观察，进行专业对口的分诊，使病人得到最专业的治疗。为了您的孩子得到最专业对口的诊治，请您按如下流程就诊：

　　1.来儿童医院就诊时，请您先带小孩到初检处，告知初检处护士您小孩就诊的主要原因，护士将根据您的主诉和对病儿的观察，决定小孩看门诊还是急诊，到哪科就诊，同时发给您就诊科室的挂号条。

　　1.如果您的小孩发烧，挂号后请先到试表处测量体温，护士将会根据小孩发热的程度，为孩子选择适当的降温措施。

　　2.您的小孩身上如有皮疹，请您务必让初检护士进行检查，以决定是看皮科，还是看呼吸道隔离门诊，以免延误治疗。

　　3.请您如实告知小孩的年龄。28天以内的新生儿在初检处拿新生儿就诊号，挂号后在急诊室就诊，以免发生交叉感染。

　　就诊卡是对病人个人信息及就诊情况进行记录储存，应用于病人挂号、分诊、就诊、化验、交费和取药等流程中。为保证实名制就诊和个人信息的唯一性，请您保管好就诊卡，并在门诊病历手册上填写就诊卡号。

　　1.病儿来院后请先到初检处预检再挂号，首次就诊者需买诊疗本和诊疗卡，复诊者请出示诊疗本和诊疗卡。

　　4.挂号人员向计算机内输入科别、序号，在需要时输入病人姓名、性别、年龄。

　　1.挂号后请家长认真填写好门诊诊疗本封面各项内容，特别是按实名制要求填写病儿姓名。

　　2.就诊前需在相应科室分诊台输入病儿的基本信息，在候诊区等候分诊护士叫号。

　　1.病儿在候诊时请遵守医院的规章制度，保持候诊环境整洁、安静，配合分诊护士工作，有序就诊。

　　2.初诊后若病情好转，欲再取同种药，可不带病儿凭一周内病历手册的记录挂号取药。

　　3.凡医生出示的注射证明信、病假条一律到门诊大厅咨询处盖章后方有效。如需开具诊断证明请到咨询处了解相关程序。

　　4.在就诊中若遇到问题，可向咨询处或导医人员咨询，我们会尽力为您提供帮助。

　　请您带好病历本，在开药时向医生说明家中已有的药品。药品属特殊商品，为保障患儿用药安全，药品一经发出，不予退换。

　　北京儿童医院西门：13、15、19、42、46、56、68、697、732、823路公交车，地铁南礼士路站